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模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访举报模块 | 举报人姓名,联系电话,举报时间,举报问题描述,证据材料,处理状态,处理结果,处理人员,处理时间,是否公开,公开时间,举报类型 |
信访投诉模块 | 投诉人姓名,联系电话,投诉时间,投诉问题描述,证据材料,处理状态,处理结果,处理人员,处理时间,是否公开,公开时间,投诉类型 |
信访咨询模块 | 咨询人姓名,联系电话,咨询时间,咨询问题描述,处理状态,处理结果,处理人员,处理时间,是否公开,公开时间,咨询类型 |
信访建议模块 | 建议人姓名,联系电话,建议时间,建议问题描述,是否采纳,采纳时间,采纳结果,采纳部门,处理状态,处理人员,处理时间 |
信访督办模块 | 督办部门,督办时间,督办内容,督办人员,处理状态,处理结果,处理时间,是否公开,公开时间 |
信访回访模块 | 回访对象,回访时间,回访内容,回访结果,处理状态,处理人员,处理时间 |
信访统计分析模块 | 信访类型统计,处理结果统计,处理时间统计,部门处理效率统计,信访热点问题统计 |
信访历史数据模块 | 信访人基本信息,信访问题描述,处理结果,处理时间,处理人员,是否公开,公开时间 |
信访档案管理 | 档案编号,档案名称,档案类型,档案存储地点,档案保管人,档案开始时间,档案结束时间,档案内容描述,档案状态 |
信访收集整理模块 | 收集时间,收集人,收集途径,收集内容,存储地点,整理时间,整理人员,整理结果,整理文档,整理备注 |
信访数据管理 | 数据名称,数据类型,数据内容,数据来源,数据存储方式,数据备份时间,数据恢复时间,数据备份结果,数据恢复结果 |
信访安全管理 | 安全,级,安全要求,安全措施,安全检查,安全状态,安全报告,安全风险评估,安全事件处理记录 |
信访人员管理 | 人员姓名,联系方式,部门角色,人员状态,入职时间,离职时间,其他信息 |
信访专项工作模块 | 工作内容,工作计划,工作进度,工作效果,需求分析,问题解决方案,绩效评估 |
信访法规政策模块 | 法规名称,法规内容,政策文件,政策解读,政策落实情况,政策执行效果,政策监督检查记录 |
信访网上办理模块 | 申请人姓名,联系方式,网上申请时间,申请内容,处理状态,处理结果,处理人员,处理时间 |
信访监督管理 | 监督对象,监督内容,监督时间,监督人员,监督结果,处理状态,处理结果,处理人员,处理时间 |
信访预警管理 | 预警时间,预警类型,预警,级,预警内容,预警部门,预警处理结果,预警处理人员,预警处理时间,预警评估结果 |
信访评价管理 | 评价标准,评价内容,评价方法,评价结果,改进措施,效果监测,评价报告 |
信访系统管理 | 系统日志,系统用户管理,系统数据备份,系统功能配置,系统版本更新,系统权限管理,系统报告生成,系统设置 |
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